10 Dicas para garantir uma estadia inesquecível Quando se trata de escolher um alojamento local, os hóspedes têm expectativas claras que marcam a sua experiência. Desde a limpeza perfeita até à comunicação eficiente, cada detalhe conta na decisão de onde ficar durante a estadia. Se é proprietário de um imóvel para turistas, tenha atenção ao que os hóspedes mais valorizam porque pode ser crucial para garantir boas avaliações, mas, mais fundamental, maior rentabilidade. Descubra neste artigo os principais fatores que os hóspedes consideram ao reservar um alojamento local. 1. Limpeza e higiene perfeitas A limpeza é um dos critérios mais importantes para os hóspedes. Imóveis bem cuidados, com superfícies limpas, roupas de cama e toalhas frescas, são essenciais para garantir uma boa experiência. A limpeza é um dos principais fatores que influencia as avaliações, sendo uma prioridade para quem procura conforto e higiene. 2. Comodidade e conforto Os hóspedes valorizam comodidade e conforto durante a sua estadia. Camas confortáveis, um ambiente acolhedor e espaços bem equipados fazem toda a diferença. Um bom colchão, almofadas adequadas e um ambiente tranquilo são aspetos frequentemente mencionados em avaliações positivas. 3. Localização estratégica A localização do alojamento é um fator chave. Muitos hóspedes procuram imóveis em zonas centrais, próximas de atrações turísticas, restaurantes, transportes públicos e pontos de interesse. No entanto, a proximidade de áreas tranquilas também pode ser valorizada por aqueles que preferem escapar da agitação da cidade, sem abrir mão da conveniência. Verifique as nossas propriedades no centro de Lisboa. 4. Boa comunicação e atendimento A comunicação com o anfitrião é fundamental. Hóspedes valorizam uma resposta rápida a dúvidas, informações claras sobre o funcionamento do alojamento e a disposição do anfitrião para resolver qualquer imprevisto durante a estadia. Uma comunicação eficiente e amigável pode criar uma experiência mais agradável e gerar avaliações positivas. 5. Equipamentos para um maior conforto Internet é um requisito básico, mas sistema de aquecimento para o inverno ou de refrigeração no verão são dois exemplos que melhoram muito o conforto do hóspede. Além disso, uma cozinha bem equipa é muito valorizada. 6. Preço justo e transparente Embora o preço não seja o único fator decisivo, os hóspedes esperam uma boa relação qualidade-preço. Oferecer uma estadia que combine o conforto com valor acessível pode ser um grande incentivo. Além disso, é importante que todos os custos sejam transparentes desde o início, para evitar surpresas desagradáveis no final. 7. Experiência personalizada Os hóspedes apreciam quando o anfitrião oferece uma experiência personalizada, como dicas locais, recomendações de restaurantes ou até pequenos mimos durante a estadia. Isso pode criar uma experiência bastante positiva e aumentar as probabilidades de o hóspede recomendar o alojamento ou de voltar no futuro. 8. Segurança e privacidade A segurança é uma preocupação constante dos hóspedes. Eles valorizam trancas de segurança, cofre para objetos pessoais e um ambiente protegido. Além disso, oferecer privacidade é essencial, especialmente em apartamentos de alojamento local. 9. Ambiente acolhedor Um espaço bem decorado pode tornar a estadia ainda mais agradável. Os hóspedes procuram espaços com atmosferas acolhedoras, seja através de uma decoração moderna ou de elementos tradicionais que representem a cultura local. 10. Comentários positivos e avaliações Os comentários e avaliações de hóspedes anteriores têm um impacto significativo na decisão de novos hóspedes. Comentários positivos ajudam a construir uma boa reputação e atraem mais reservas. Portanto, oferecer uma experiência de alta qualidade não só garante uma estadia satisfatória, mas também aumenta a probabilidade de receber boas avaliações, o que é crucial para o sucesso do alojamento local. Conclusão: Proporcione a melhor experiência ao seu hóspede Oferecer o que os hóspedes mais valorizam num alojamento local pode ser o segredo para garantir não só uma boa estadia, mas também avaliações positivas e um aumento nas reservas. Desde a limpeza até à localização, cada detalhe contribui para uma experiência única. Investir na gestão de qualidade e na atenção aos pormenores pode fazer toda a diferença na fidelização dos hóspedes e na rentabilidade do seu imóvel. A nossa equipa faz a gestão integral do seu imóvel, desde a limpeza, check in, até à gestão de reservas e de anúncio. Contacte-nos e ofereça a melhor experiência em alojamento local aos seus hóspedes enquanto usufrui da sua rentabilidade. Tratamos de tudo por si.

Como melhorar a experiência dos hóspedes e aumentar a rentabilidade: 6 serviços extra em Alojamento Local Gerir um alojamento local de sucesso é mais do que apenas oferecer um espaço confortável e cómodo. Os hóspedes valorizam serviços capazes de tornar a estadia mais confortável, descomplicada e única. Serviços extra como transferes, luggage storage (lugar para guardar a bagagem) e pequeno almoço não só melhoram a experiência dos visitantes, como também ajudam a aumentar a rentabilidade do imóvel. Se é proprietário de um alojamento local ou se está a pensar investir nesta área, descubra como incluir serviços adicionais pode destacar o seu imóvel no mercado. 1. Transfer: Uma chegada e partida sem complicações Nada melhora mais a experiência de um hóspede do que um transporte confortável e seguro desde o aeroporto até ao alojamento. Chegar a uma cidade pela primeira vez pode ser desafiante e diminui imenso a preocupação dos hóspedes saber que alguém estará no aeroporto à espera para os levar ao alojamento. Oferecer este serviço pode ser um grande fator diferenciador porque garante que os hóspedes chegam ao alojamento de forma tranquila e sem complicações. Além disso, é uma excelente oportunidade para gerar receita extra e pode oferecer o transfer para estações de comboio e, ainda, aquando o check-out. 2. Luggage storage: Mais flexibilidade para os hóspedes Nem sempre os horários de check-in e check-out coincidem com os dos voos ou com os planos dos hóspedes. Ter a possibilidade de guardar a bagagem antes do checkin ou após o check-out dá-lhes mais liberdade para aproveitar a cidade sem o peso e o inconveniente das malas. Este serviço é especialmente útil para turistas com voos tardios ou que chegam muito cedo à cidade. Além de ser uma grande mais-valia para a experiência dos hóspedes, também pode ser uma fonte adicional de rendimento. 3. Pequeno almoço: Um conforto valorizado por todos Os hóspedes adoram o conforto de começar o dia com um pequeno-almoço pronto sem precisarem de sair do alojamento. Pode disponibilizar esta opção de várias formas: entregar um cesto de produtos frescos, fazer uma parceria com um café local ou contratar um serviço de entrega personalizado. Este é um serviço que pode ser facilmente monetizado e que melhora significativamente a percepção dos hóspedes sobre a qualidade da estadia. 4. Kit de Bebé: Uma necessidade para famílias Viajar com bebés exige muita organização e um kit de bebé pode ser um fator decisivo para famílias que procuram alojamento. Ter disponível um berço, uma cadeira de refeição e até uma banheira facilita a estadia e torna o espaço mais atrativo para este público. Além de ser uma vantagem competitiva, este serviço extra pode justificar um valor mais alto na reserva e atrair hóspedes dispostos a pagar por mais conforto. 5. Experiências na cidade: Passeio de barco e outras atividades Os turistas não procuram apenas um sítio para dormir – querem experiências únicas. Oferecer passeios de barco, visitas guiadas ou outras atividades na cidade pode diferenciar o seu alojamento da concorrência. Uma maneira de oferecer estas experiência é ter uma parceria com marcas locais que já disponibilizem estes serviços. 6. Bilhete diário para a cidade: Fácil e simples Disponibilizar bilhetes de transporte público facilita a deslocação dos hóspedes, especialmente para quem visita a cidade pela primeira vez. Ao oferecer esta opção, está a melhorar a experiência da estadia. Além disso, pode ser um serviço incluído em pacotes personalizados para os hóspedes, como quando requerem experiências como as viagens de barco, tornando a estadia ainda mais organizada e confortável.

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